24/7 Support

E-commerce staat nooit stil, webshops worden 24 uur per dag en 365 dagen in het jaar bezocht. Een e-commerce platform dat continu goed presteert is daarom van belang. Dit kan niet zonder een goed supportteam.

Continue support

Om te zorgen voor continue performance, bieden we verschillende supportdiensten aan. Deze leggen we vast in een samenwerkingsovereenkomst. Of je nu op zoek bent naar volledige ondersteuning of incidentele hulp, ons vaste team van developers en onze servicedesk zijn 24 uur per dag te bereiken en bieden ondersteuning passend bij jouw wensen.

  • Your browser does not support SVGs

    Servicedesk

    Heb je een vraag over jouw webshop? Onze servicedesk staat voor je klaar. Ze kijken met je mee, helpen je op weg, en zetten jouw verzoeken door naar ons vaste team van developers.

  • Your browser does not support SVGs

    Vast contactpersoon

    Tijdens de duur van je project heb je contact met een vaste projectmanager. Deze weet alle ins-en-outs van jouw webshop en kan snel schakelen.

  • Your browser does not support SVGs

    Mail, telefoon, tickets

    Je kunt ons op meerdere manieren bereiken: 24-7 via e-mail, telefonisch of via ons persoonlijke ticketsysteem.

Marloes aan het werk bij Madia

Al onze diensten

Jorine voor het Madialogo

Contact

Neem contact met ons op, we helpen je graag verder.